[제목]을 양식에 맞게 기입해 주셨나요?

패키지, 투어 예약자 : 이용일_지역_투어명
호텔, 에어텔 예약자 : 체크인_박수_호텔이름


[취소요청] 내용을 아래 양식에 맞게 기입해 주세요
1. 예약 대표자 명 : 김주란

2. 예약 내용 : 베트남 유심칩 취소
예시) 투어 이름 / 패키지 이름 / 호텔 이름&객실명 등

3. 취소요청 내용 : 예약전체취소/ 3인(김혜란,김주란,김형수) 취소/ 택배비 지불
예시) 예약 전체 취소 / 신청자 중 1인(이름) 만 취소 / 신청일 중 1박(정확한 날짜) 만 취소 등 "상세" 기재바랍니다

4. 기타 : 7월 말에 주문, 2번 발송요청 문의 했으나 연락준다던 담당자 연락없었음. 기다리다 지침. 왜 자꾸 누락시키는지 사유라도 알고싶음.
22일 가족여행 출발 전 카드 취소라도 바로 요청함. 제발 취소라도 바로 해주세요 이게 뭡니까ㅠㅠㅠ 저희 언니가 주문한 바우처라도 잘 챙겨주세요ㅠㅠ
예시) 취소 사유 등

5. 환불방법 : 담당자 확정 안내 후 3~5 영업일 이내 처리됩니다 (카드 환불 시 카드사 환불 처리기간 추가 발생)
카드 결제시 - 결제하신 카드 부분 취소 혹은 전액 취소 됩니다.
현금 결제시 - 은행명, 계좌번호, 이름 기재 >
주의) 예약한 상품 취소 환불 규정에 따라 담당자가 정확한 환불 금액을 답변드립니다

6. 필요 시 증빙서류는 아래 메일로 제출해 주세요
패키지 : vs@onlytour.co.kr
호텔 : vns.hotel@onlytour.co.kr
에어텔 : vsair@onlytour.co.kr
현지투어 : op8@vietnamstory.co.kr


7. 주의사항
예약자분의 기재 오류, 오타 등으로 인한 문제 발생시 베트남스토리에서 책임이 없사오니 입력하신 내용이 정확하신지 다시한번 확인 부탁드립니다


여행자와 여행지 모두 행복한 여행 [베트남스토리] 입니다

감사합니다

불편을 드려 죄송합니다 ㅠ 

 

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