안녕하세요.베트남스토리를 찾아주셔서 감사합니다^^

호텔 예약 궁금사항 모아모아 정리해드리니, 여기서 궁금증 해결하고 가세요~


1. 체크인 시간은 낮 2시 / 체크아웃 시간은 낮 12시 입니다.

12시 체크아웃 하신 후 호텔에서도 다음 손님을 위해 객실 청소, 준비 시간이 필요합니다~
2시보다 빨리 체크인 하고 싶으시더라도 당일 객실 상황이 어떻게 될지 모르기 때문에 미리 확정이 어렵답니다 ㅠㅠ


2. 레이트 체크아웃 몇시까지 얼마에요~?

레이트 체크아웃은 오후 6시, 체크아웃 당일 객실 비용의 50% 가 부과됩니다.
엑스트라베드 등의 옵션도 50% 씩 비용 추가되어야 합니다.


3. 홈페이지 안내 금액 조식 포함, 세금, 봉사료 모~~~두 포함! 맞나요?

홈페이지 안내 금액 조식 포함, 세금, 봉사료 모~~~두 포함! 맞습니다^^
저희 베트남스토리에 안내된 모든 호텔 객실 비용에는 기본 성인 2분의 조식 비용이 포함되어 있습니다~
소아 규정, 추가 성인 규정은 호텔별로 다르니 각 호텔 예약페이지의 "옵션"을 확인해 주세요^^

* 단, [풀보드] 포함 기재된 호텔 ex) 나트랑, 푸꾸옥 빈펄리조트 은 풀보드 포함^^


4. 온라인 예약하면 객실이 확정인가요?

아닙니다 ㅠㅠ 호텔 예약은 전세계에서 실시간으로 되고 있기 때문에 실제로는 객실 마감 가능성이 있습니다.
홈페이지 예약이 가능하시더라도, 실제 객실 가능 여부는 담당자가 실시간 호텔에 연락해서 확인, 안내드리고 있으니 조금만 기다려주세요~


5. 베트남스토리 호텔 예약 과정을 확인해 주세요^^ 온라인 예약 해 주시면 담당자가 객실 확인 후 곧! 연락 드리겠습니다

[온라인 예약 - 담당자 객실 확인 - 문자 견적 안내 - 결제 시한 내 입금 - 3일 후 바우처 전송 - 즐거운 베트남여행!]


6. 호텔 취소료 안내

호텔마다 취소료가 다르지만 일반적으로 숙박일 기준 30일전 취소 시 1박당 1객실당 2만원 취소료가 발생합니다.
정확한 내용은 홈페이지 호텔 예약창에서 <예약시 주의사항> 취소규정을 꼭 확인바랍니다.


* 옵션 사항은 잘못 선택해 주시더라도, 담당자가 정확히 확인 후 다시 안내드릴 수 있습니다
* 소아 생년월일은 되도록 기재 해 주셔야 정확한 견적이 가능합니다

감사합니다 ^^