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특가호텔
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| 특전사항 |
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| 예약시 주의사항 |
| [체크인 14:00 / 체크아웃 12:00] ★변경, 취소 규정 안내★ ㆍ모든 호텔 예약의 취소 및 변경은 베트남스토리를 통해서만 이루어져야 하며 근무시간외에 접수된 건에 대해서는 다음 근무 일자에 접수된 것으로 간주되고 처리됩니다. (상담게시판 이용) ㆍ취소는 각 호텔 규정을 따르며 정확한 취소 일자 및 패널티는 객실이 확정되었을 때 알 수 있습니다. ㆍ예약 시 미리 패널티를 안내해드렸어도, 현지 사정/행사 등에 의해 패널티 규정이 변동될 수 있으니 양해 부탁드립니다. ◆ NORMAL SEASON : 체크인 15일 전 무료 변경,취소 2025년 : 1월6일 - 1월26일 / 2월2일 - 4월29일 / 5월4일 - 6월15일 / 9월2일 - 12월2일 ◆ HIGH SEASON : 체크인 30일 전 무료 변경,취소 2025년 : 6월16일 - 9월2일 ◆ PEAK SEASON : 체크인 35일 전 무료 변경, 취소 2025년 : 1월27일 - 2월1일 / 4월30일 - 5월3일 / 12월24일 - 12월31일 ※ 무료 변경, 취소 기간 이후로는 모든 변경 및 취소가 불가합니다. ※ 취소 변경 불가 프로모션이 적용되었을 경우 불가능합니다. ※ 휴일 및 평일 사무실 업무종료 후 취소는 출발일 기준에서 제외됩니다. [예약 시 유의사항] 1. 예약 요청 ㆍ세금 및 봉사료 포함한 총 결제 금액입니다. ㆍ조식 불포함 이라는 별도 표시가 없는 한 모든 객실은 객실 당 기준인원에 대한 조식 포함 요금입니다. ㆍ동일한 이름으로 같은 날짜에 여러 호텔에 예약을 넣는 경우 예약 혼선이 야기될 수 있습니다. ㆍ숙박시설이 규정하는 규칙과 약관을 준수해야 합니다. ㆍ베드타입은 확정사항이 아닙니다. 2. 예약 확정 ㆍ호텔 예약 후 영업일 기준 24시간 이내 문자로 객실 확정 여부를 알려드립니다. ㆍ베트남 스토리는 특가객실 운영을 위해 호텔 혹은 해외 에이전시와 직거래를 하기 때문에 여행사 공식 계좌 송금만 가능합니다. 양해바랍니다. 객실 확정 고지 후 결제시한 이내 결제가 이루어지지 않으면 예약은 고지 없이 자동 취소됩니다. ㆍ결제는 여행사 공식 계좌로 호텔 예약자 명의로 송금 해주셔야 합니다. 타인 명의로 송금 시 전화 문의바랍니다. 3. 예약확정서(바우처) 발급 ㆍ베트남스토리 호텔 예약조건은 객실 확정 후 반드시 출발 전 객실료를 지불해야 하는 "선 지불방식"이며, 결제완료 후 반드시 숙박권(바우처)를 출력하셔서 체크인 시 프론트에 제시해야합니다. 숙박권은 최대 영업일 기준 5일 이내 메일로 발송해드립니다. 4. 예약 취소 및 No-show ㆍ베트남스토리는 고객님의 No-show 및 Go-show 에 대해 일체의 책임을 지지 않사오니, 사전에 예약확정 및 실제 투숙 여부를 정확하게 확인하셔서 현지에서 불이익을 당하지 않도록 주의하시기 바랍니다. No-show : 예약확정을 받은 뒤 예약된 날짜에 고객이 호텔에 투숙하지 않는 경우(예약부도) Go-show : 예약만 하고 예약확정을 받지 못한 상태에서 호텔 투숙을 위해 현지호텔에서 대기하는 경우 ㆍ웹사이트의 호텔정보는 호텔예약을 위한 참고 자료로 호텔 내 자체 변동이나 기타 사유로 실제와 차이가 있을 수 있으며, 이에 대해 베트남스토리는 책임을 지지 않음을 양지하시기 바랍니다. ㆍ객실배정에 따른 요청사항(금연룸, 고층 등)은 호텔에 전달되나, 실제 운영하는 호텔의 사정에 따라 결정되는 사안으로 베트남스토리에서 보장 할 수 있는 사항이 아님을 알려드립니다. ㆍ전체 투숙객수가 최대 수용인원을 초과해서는 안 되며, 만약 규정을 어기면 도착 시 숙박을 거절당하거나 추가요금을 내야 할 수도 있습니다. ㆍ취소마감일 산정은 토요일, 일요일, 공휴일을 제외하고, 경우에 따라 별도의 취소마감일이 적용될 수 있습니다. (행사 혹은 호텔 측의 특별규정을 따릅니다) |